Condiciones de venta online
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre CLARA EUGENIA DEL PINO MADRUGA ("EL BAJÍO") y sus clientes internautas (“El cliente”).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
POLÍTICAS DE COMPRAS Y DEVOLUCIONES
En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario. Información general sobre www.elbajiocanarias.com, a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Políticas de Compras y Devoluciones
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por Clara E. del Pino Madruga DNI 78694958K a través de su página web www.elbajiocanarias.com, en adelante EL BAJÍO con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a EL BAJÍO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EL BAJÍO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EL BAJÍO. El hecho que EL BAJÍO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en www.elbajiocanarias.com son en Euros, con los impuestos incluidos, y son vigentes salvo error tipográfico.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente debe abonar las compras que realice en www.elbajiocanarias.com mediante:
-Tarjeta Bancaria
4- Producto:
Las ofertas presentadas por EL BAJÍO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. EL BAJÍO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor EL BAJÍO.
5- Políticas de Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Una vez confirmado el pago, procederemos a preparar el pedido y enviarlo en el plazo especificado en la confirmación del pedido, por medio de empresa de mensajería designada por EL BAJÍO.
Los gastos de envío no están incluidos en los precios de venta y están detallados en los formularios de presupuesto y pedidos aparte para su confirmación previa. Los precios dependerá de la zona de recepción. Por defecto, las facturas solicitadas expresamente, se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en EL BAJÍO (www.elbajiocanarias.com).
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega
.
Los envíos se realizarán mediante empresas de paquetería u otras compañías de transporte que garantizan el correcto transporte de la mercancía.
En caso de no disponer de la mercancía se le comunicará para concretar los plazos de entrega y resolverlo lo antes posible.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Los costes de aduana se cargarán en destino por el comprador.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EL BAJÍO en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.
Los artículos que EL BAJÍO comercializa, son susceptibles de uso temporal, por tal motivo se advierte de que cualquier artículo, una vez haya sido usado, pierde el derecho de poder ser devuelto.
El artículo que haya comprado en EL BAJÍO devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado.
ESTARÁ EXENTO DE CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN AQUELLOS ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO USADOS O SUFRIDO ALGÚN DESPERFECTO POSTERIOR A SU RECEPCIÓN CANCELANDO ASÍ CUALQUIER OPCIÓN DE REEMBOLSO O CAMBIO
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución EL BAJÍO se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente en elbajio.atcliente@outlook.com, indicando el motivo de la misma.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EL BAJÍO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el el cliente haya utilizado para realizar la compra.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío y devolución de este mismo pedido.
EL BAJÍO. se reserva el derecho de anular un pedido y de realizar la devolución del importe pagado por el cliente. Bien sea por rotura de stock, imposibilidad de envío, artículo descatalogado, o por cualquier motivo que la empresa considere.
6-3 Sus Datos seguros:
Sus datos seguros en www.elbajiocanarias.com, trabajamos con protocolos https de transacción de datos seguros vía navegadores y web. Utilizamos pasarelas de pago con el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio acceda a ellos o sean almacenados.
6-4 Transacciones:
EL BAJÍO, se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o sea considere por las marcas de tarjetas de crédito o banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa a ellos . Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad de todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas.
